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FAQ
Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten auf einem Blick
Kann der Pool im Schnee und während dem Winter aufgestellt bleiben?
Nein. Aufstell-Pools können unter dem Gewicht von Eis und Schnee zusammenbrechen und werden somit beschädigt.
Wie hoch muss der Pool mit Wasser befüllt werden?
Bis an die Unterseite des aufgeblasenen Ringes. Überfüllen Sie den Pool nicht. Der Pool wird sonst unstabil und könnte Verletzungen oder ein Auslaufen des Wassers über den Luftring zur Folge haben.
Wie oft muss das Wasser gewechselt werden?
Das hängt von der Häufigkeit der Benutzung ab und der chemischen Zusammensetzung. Sie können einen Wasserwechsel vermeiden indem Sie Ihr Pool abdecken wenn es nicht benützt wird, Sie die Wasserwerte regelmäßig testen, die Filterpumpe täglich einige Stunden läuft, die Filterkartusche regelmäßig gereinigt bzw. gewechselt wird und das Wasser chemisch ausgeglichen ist.
Was soll ich tun, wenn der Luftring Luft verliert?
Versichern Sie sich das das Ventil fest und sicher eingeführt ist. Fahren Sie mit dem Handrücken über den Luftring, um festzustellen, ob sich Löcher im Luftring befinden. Wenn Sie kein Loch finden können, nehmen Sie Seifenwasser und besprühen Sie den Luftring. Sollte ein Loch im Luftring sein, werden Bläschen zu sehen sein. Nachdem das Loch gefunden ist, reparieren Sie den Luftring mit dem inkludierten Reperaturset.
Auf welchen Flächen lässt sich der Pool aufstellen?
Der Easy Pool kann auf Gras oder auf stabilen und ebenen Belägen aufgestellt werden. Eine Bodenschutzplane ist empfehlenswert. Der Pool kann nicht auf Sand oder auf schlammigen Grund aufgestellt werden, da der Boden absinken kann. Es ist nicht empfehlenswert den Pool auf hölzernem Untergrund, Balkone oder erhöhten Flächen aufzustellen.
Hat mein INTEX Pool eine Garantie?
Alle Fehler die Material oder Herstellung betreffen werden in einem Zeitraum von 90 Tagen ab Kaufdatum von INTEX zurück genommen (ausgenommen Filterpumpen, Salzwassersysteme, elektrische Heizung und LED Pool Licht, die eine seperat geschriebene Garantie haben). mit einem gültigen Kassenbeleg. Wenden Sie sich an Ihr Intex Servicecenter.
Welche Aufstellpools sind erhältlich?
Wir bieten an: 244 x 77 cm, 305 x 77 cm, 366 x 77 cm, 366 x 91 cm, 457 x 77 cm, 457 x 91 cm, 457 x 107 cm, 457 x 122 cm, 488 x 107 cm, 488 x 122 cm, 549 x 107 cm, 549 x 122 cm, 549 x 132 cm
Wird die Verwendung von Chemie empfohlen? Wenn ja, welche Art von Chemie?
Ja. Informieren Sie sich bei Ihrem Poollieferanten. Ein „INTEX Krystal Clear Saltwater Pool System“ beispielsweise hält Ihren Pool von Algen und Bakterien fern.
Was ist der steilste Untergrund wo ein Pool aufgestellt werden kann?
Die Oberfläche muss total ebenmäßig, fest und flach sein. Achten Sie sehr auf die Stabilität des Pools und dass er flach ausgelegt ist während er mit Wasser befüllt wird. Sollte sich das Wasser nach einiger Zeit nicht gleichmäßig verteilen oder sollte der Pool auf einer Seite einen Wulst aufweisen stoppen Sie die Befüllung des Pools, lassen das Wasser ab und suchen Sie nach einem ebenmäßigeren Aufstellort. Ist der Pool auf einer abschüssigen Fläche aufgestellt, wird er schief sein und kann zusammenfallen. Es besteht Verletzungsgefahr.
Kann ich den Pool auf einer betonierten Terrasse aufstellen?
Ja, solange die Fläche groß genug ist um alle Fenster und Türen zu öffnen und zu schließen. Eine Bodenschutzplane ist sehr empfehlenswert. Vermeiden Sie den Pool über den Boden zu ziehen, da dies Löcher verursachen kann. Die Fläche muss eben und stabil sein.
Wie hoch sind die Wasserkosten?
Dies ist auf der ganzen Welt verschieden. Am Besten Sie Informieren sich bei Ihrer örtlichen Stadtverwaltung.
Wie kann man vermeiden dass der Pool den Rasen zerstört und wie verhindert man Pilzbefall?
Es lässt sich nicht ganz vermeiden, dass der Rasen in Mitleidenschaft gezogen wird. Halten Sie das Gras und den Boden so trocken wie möglich. Eine Bodenschutzplane ist hilfreich. Ein Pilz wächst meistens in schattigen und feuchten Bereichen, versuchen Sie dies zu vermeiden.
Benötigt der Pool eine spezielle Pflege?
Halten Sie scharfe und spitze Gegenstände vom Pool fern. Reinigen Sie nach jedem Gebrauch den Luftring mit einem feuchten Lappen und decken Sie den Pool mit einer Abdeckplane ab. Halten Sie den Pool sauber und hygienisch und halten Sie den pH-Wert ein.
Wie lange dauert es bis der Pool mit Wasser befüllt ist?
2-5 Stunden, das hängt vom Typ des Pools ab, von der Schlauchgröße und vom Wasserdruck. Überwachen Sie während der ersten paar Minuten die Befüllung des Pools um sicher zu gehen, dass sich der Pool füllt und kein Wasser überläuft.
Kann der Pool das ganze Jahr über aufgestellt werden?
Das hängt von Ihrem Wohnort ab. Die Temperatur sollte nicht unter 4-5 Grad liegen da ansonsten das Material spröde wird und Risse bekommen kann.
Was kann der Auslöser dafür sein, dass der Luftring Luft verliert, einen Tag nachdem er aufgeblasen wurde?
Wird der Luftring während eines heißen, sonnigen Tages aufgeblasen, verringert sich das Luftvolumen (geringerer Druck), wenn die Temperatur am Abend und über Nacht fällt. Dies vermittelt einen falschen Eindruck, man glaubt der Luftring verliert Luft. Füllen Sie nicht zu viel Luft ein und versichern Sie sich, dass das Luftventil sicher geschlossen und eingesetzt ist.
Was könnte der Fehler sein, wenn der Pool einseitig schief ist?
Der Boden des Pools ist nicht flach ausgelegt, das heißt es sind Falten vorhanden. Der aufgeblasene Ring ist nicht am Boden des Pools wenn dieser mit Wasser aufgefüllt wird oder der Boden ist nicht eben. Sollte dies nicht der Fall sein und der Pool ist noch immer schief, dann ist der Boden nicht 100%ig eben.
Was könnte der Grund dafür sein, dass trotz regulärer Filterung Algen im Pool zu sehen sind?
Das Filtern alleine verhindert nicht, dass Algen im Pool entstehen können. Ein nicht einwandfreier Chlor- und/oder pH-Wert könnte die Ursache dafür sein. Kaufen Sie sich ein INTEX Salzwassersystem oder kontaktieren Sie unsere Serviceadresse für weitere Informationen.
Ist es möglich sich auf den Luftring des Pools zu setzen oder zu legen?
Nein. Erlauben Sie niemandem (vor allem kleinen Kindern) sich an den Luftring des Pools zu lehnen, liegen oder zu setzen. Es ist zu gefährlich, der Pool wird unstabil und das Wasser wird überlaufen.
Wie viel Luft benötigt man um den Luftring aufzublasen?
Füllen Sie nicht zuviel Luft ein und verwenden Sie keinen Hochdruck Luftkompressor. Füllen Sie soviel Luft ein, sodass Sie bei der Ausübung eines leichten Drucks auf den Luftring einen leichten Widerstand spüren. Achten Sie auf das Wechseln der Lufttemperatur! Ist die Außentemperatur kalt, verliert der Luftring Luft (das Luftvolumen verringert sich). Ist dies der Fall, fügen Sie keine Luft hinzu. Erhöht sich die Außentemperatur, dehnt sich die Luft wieder aus. Bei heißem Wetter, dehnt sich die Luft aus. Sie müssen Luft ablassen um dafür zu sorgen, dass der innere Druck nicht zu groß wird. Ein von der Sonne erhitzter aufgeblasener Ring kann in der Naht zerplatzen oder zu undichten Stellen führen.
Kann Gras durch das Kunststoffmaterial des Pools durchwachsen?
Ja, es ist möglich. Bestimmte Grasarten wie St. Augustine und Bermuda können durch den Vinylboden durchwachsen. Bevor Sie den Pool aufstellen, wird empfohlen, die Fläche von diesen Grasarten zu bereinigen. INTEX übernimmt keine Haftung für Grasarten die durch die Bodenschutzplane oder durch den Poolboden durchwachsen da dies kein Produktionsfehler ist. Eine Bodenschutzplane oder geeignete Unterlage hilft ein Durchwachsen zu verhindern.
Wie kann ich das Wasser vom Pool ablassen?
1.Entfernen Sie die Kappe des Ablaufventils an der Außenseite des Pools. 2.Befestigen Sie den Schlauch am Schlauchadapter. 3.Legen Sie den Schlauch an einen Ort wo das Wasser sicher abfließen kann. 4.Schließen Sie den Schlauch am Ablassventil an. Achtung: Das Wasser wird sofort abfließen. 5.Entfernen Sie den Schlauch sobald das Wasser abgelassen wurde. 6.Um den Pool einzulagern, bringen Sie den Ablasstopfen an der Innenseite des Pools an. 7.Bringen Sie die Abdeckkappe wieder an der Außenseite des Pools an. 8.Wichtig: Der Pool muss sauber und komplett trocken sein bevor er eingelagert wird.
Wie verhindere ich, dass der Pool schmutzig wird?
Erinnern Sie Ihre Familie und Freunde, dass sie sich immer vor dem Baden abduschen. Benutzen Sie die Abdeckplane von INTEX sobald der Pool nicht in Gebrauch ist. Dies verhindert, dass Schmutz wie beispielsweise Blätter ins Poolwasser gelangen
Ist ein Reparaturset vorhanden?
Ja. Kleine Risse oder Löcher können mit dem beigefügten Reparaturset repariert werden. Die Oberfläche muss trocken sein bevor der Flicken aufgebracht wird. Hinweis: Ein Video dazu finden Sie auf unserer Homepage
Wie kann man schwarze Flecken am Rand des Luftrings vermeiden?
Solche Flecken sind normal. Sie entstehen durch die Reste von Sonnencreme die an der Oberfläche schwimmen und sich am Rand ansammeln. Reinigen Sie nach jedem Gebrauch den Luftring mit einem feuchten Lappen und decken Sie den Pool nach dem Gebrauch ab. Für eine bessere Hygiene empfehlen wir einen Oberflächenskimmer, welcher die Oberfläche des Poolwassers reinigt und wechseln Sie das Poolwasser ein bis zwei Mal pro Saison.
Ist eine Umzäunung oder Gitter gesetzlich vorgeschrieben?
Einige Städte fordern den Eigentümer auf bei bestimmten Poolarten eine Umzäunung anzubringen. Die hängt von der Größe, Tiefe und dem Aufstellort des Pools ab. Bitte informieren Sie sich über die Verordnung Ihrer Stadt.
Kann man von der Leiter aus oder einer anderen Plattform in den Pool hineinspringen?
Nein. Es sollte unter keinen Umständen jemand in den Pool springen. INTEX vertreibt keine Pools die für solche Aktivitäten tief genug sind. Es ist gefährlich und kann zu Verletzungen oder sogar zum Tode führen.
Wie kann ich ein Durchstechen des Luftrings vermeiden?
Halten Sie Tiere von dem Pool fern. Scharfe Gegenstände, Schmuck sowie Metall, Armbanduhren, Ringe, Ohrringe, etc., sollten vom Pool ferngehalten werden. Solche kleinen, scharfen Gegenstände können die PVC Folie beschädigen oder können in die Filteranlage gelangen welche dadurch kaputt geht.
Leistet INTEX für defekte Produkte Ersatz?
Jegliche Reklamationen müssen dort vorgenommen werden, wo das Produkt gekauft wurde.
Wie wirken UV-Strahlen auf das Material?
Alle PVC-Materialien werden durch intensive Sonneneinstrahlung porös. INTEX Pools werden mit einem UV-Hemmer produziert um mögliche Schäden zu verringern.
Wie sollte der Pool vor der Einlagerung gereinigt werden?
Mit mildem Seifenwasser. Spritzen Sie den Pool gut ab und trocknen Sie ihn sorgfältig.
Kann eine Überdosierung an Chemikalien das Kunststoffmaterial des Pools angreifen?
Eine Überdosierung kann den Pool beschädigen und die Gesundheit des Menschen angreifen.
Kann der Pool oder die Filterpumpe auch separat gekauft werden?
Ja, bitte kontaktieren Sie die entsprechende Serviceadresse die in Ihrem Handbuch aufgeführt ist.
Aus welchem Material ist der Pool hergestellt?
Aus beschichtetem PVC. Dieses ist 3-lagig für extra hohe Stabilität und Haltbarkeit. Die zwei äußeren Lagen haben eine zusätzliche Gewebeverstärkung.
Können Tiere in dem Pool spielen?
Nein. Hunde, Katzen oder andere Haustiere sollten vom Pool ferngehalten werden. Das Material kann durch die Krallen oder Zähne beschädigt werden.
Was wird gebraucht, um den Standort für den Pool vorzubereiten?
Es muss ein ebenmäßiger und stabiler Untergrund sein, alle scharfen und spitzen Gegenstände müssen entfernt werden. Eine Bodenschutzplane sollte untergelegt werden.
Sind die Einstiegsleiter, Bodenschutzplane und Abdeckplane im Set inkludiert?
Das ist abhängig vom Pool Set. Um sicher zu gehen lesen Sie dies vor dem Kauf auf der Verpackung nach.
Ist ein Aufstellvideo mit dabei?
Eine DVD ist in allen Poolsets enthalten. Diese ist aber auch über unsere Serviceadresse erhältlich, die Adresse finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
Sollte ein Erste Hilfe Kasten in der Nähe des Pools deponiert werden?
Es sollte immer in der Nähe ein Erster Hilfe Kasten sein. Empfohlene Gegenstände sind ein geprüfter Rettungsring mit verstärktem Seil, ein standardmäßiger Erste-Hilfe-Kasten, eine stumpfe Rettungsstange aus Metall oder Hartplastik, Notfallnummern von Ortsbehörden und Notfallmaßnahmeinformationen.